LIMBOTO, mediasulutgo.com — Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gorontalo dalam hal ini Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil ( Dukcapil), tahun 2021 intens melakukan sosialisasi Dukcapil Go Digital untuk seluruh wilayah di daerah ini. Hal ini guna memberikan layanan prima dan percepat kepengurusan administasi kependudukan.
Kepala dinas Dukcapil Muchtar Nuna saat ditemui awak media di ruang kerjanya, Senin (20/09/2021) mengatakan, untuk memgoptimalkan pelayanan bidang pendaftaran pencatatan sipil di Kabupaten Gorontalo, maka pihaknya beberapa waktu belakangan ini secara intensif melakukan kegiatan sosialisasi penerapan Dukcapil Go- Digital.
“Dukcapil Go Digital ini adalah memudahkan, mempercepat masyarakat untuk bisa mendapatkan identitas diri mereka. Apakah itu KTP, KK, Akta lahir bahkan akta kematian. Dengan cara memprosesnya tidak perlu datang di kantor dukcapil di Limboto Kabupaten Gorontalo,” Kata Muctar Nuna.
Lanjut Dia, cukup di rumah masyarakat masing-masing melalui genggaman dengan menggunakan IT dan secara digital akan diproses dokumen administrasi kependudukan yang disampaikan masyarakat.
Memang kata Muctar Nuna, pada tahun 2020 awal pandemi covid-19 telah dicoba untuk mengaktualisasikan pelayanan dalam jaringan. Dan bahkan di Nasional dalam penggunaan kertas HVS ukuran 80 gram terhitung 1 Juli 2020 tapi di Kabupaten Gorontalo sudah memulai bulan maret.
Alumnus IPDN Jati Nangur itu menambahkan, karena pada bulan Maret itu adalah awal -awal pandemi covid-19, dilarang berkumpul, berkerumun harus jaga jarak, sehingga dirinya menganggap kebutuhan masyarakat, hak – hak sipil masyarakat untuk mendapatkan pelayanam administrasi kependudukan itu tidak bisa dilaksanakan karena secara otomatis akan terjadi kontak fisik antara masyarakat dan petugas.
“Kita berpikir bagaimana caranya agar tetap bisa memberikan hak masyarakat dan kami juga bisa menjalan kewajiban untuk melayani bidang administrasj kependudukan. Kita coba bangun website secara online pelayanan, kita juga mencoba Bangun pelayanan lewat andorid dengan apliasi bisa diunduh lewat play store dan itu diberi nama LINE Layanan Identitas Online Dukcapil Kabupaten Gorontalo,” Beber Muchtar.
Mantan Kepala Dinas Nakertrans itu menjelaskan, Disitu jelas semua kebutuhan identitas masyarakat ada. Jadi masyarakat tinggal Klik apa yang dibutuhkan akan muncul persyaratan yang dibutuhkan. Jadi secara digital akan berproses sistem itu akan melakukan pelayanan kepada masyarakat.
Bahkan ungkap dia, proses di kantor juga sudah digital. Jadi awalnya dokumen dibawah secara fisik dari loket ke operator dibawah kepada petugas untuk diverifikasi, secara manual dibawa ke operator. Maka dengan digital dukcapil ini tidak perlu lagi seperti itu.
“Jadi dokumem itu secara sistem tinggal klik saja langsung meluncur dari operator ke eselon IV Untuk diverifikasi dan eselon IV pun kurang klik sudah memenuhi syarat akan disertifikasi dan kalau belum dikembalikan ke operator untuk dilengkapi. Itulah model digitalisasi kami dalam rangka mempermudah pelayanan dan membahagiakan kepada masyarakat,” tutup Muchtar.(if)
